הפקת סרטי הדרכה
סרטי הדרכה הם הדרך המעניינת והאטרקטיבית ביותר להצגת מוצר חדש, בדגש על אופן השימוש הנכון בו.
הפקת סרטי הדרכה באה כתחלופה לאותו ספר ההפעלה הסטנדרטי בו נהגו להשתמש בעבר.
סרטוני ההדרכה עולים בדרך כלל באתרים נפוצים ללא עלות, וכך המוצר מוטמע במהירות ומידע מופץ בקרב קהל הלקוחות.
אילו שימושים יש לסרטי הדרכה?
לסרטי הדרכה ישנם מספר שימושים נפוצים:
- הצגת אופן ההפעלה של מוצר חדש שהושק
- הצגת שימוש בטיחותי ותקין במוצר חדש
- מיתוג החברה האמונה על ייצור המוצר החדש
- קידום המכירות של המוצר החדש
- יצירת תדמית חיובית למוצר החדש
למרות שסרטי הדרכה יחסית קצרים באורכם, הם עדיין דורשים מחשבה והשקעה רבה בכל תהליך ההפקה.
הרצון להציג באופן מיידי את המוצר החדש ואת אופן ההפעלה שלו, דוחק לפעמים בזמני התכנון והארגון, מה שיכול להוליד תוצר לא מדויק.
לכן, חשוב להיערך מראש מבחינת הזמנים ולהקדיש אותם לתכנון ולעיצוב, כך שבזמן אמת הכול יתקתק והתוצאה תהיה איכותית וטובה.
מי צריך סרטי הדרכה?
סרטי הדרכה מתאימים לכל סוג של משווקים, הן יצרנים והן יבואנים, אשר השיקו מוצר חדש לשוק.
החוק אומר שלכל מוצר צריך לצרף דף הנחיות, ואם הוא מאוד מורכב אז צריך מסמך עבה כרך עם הנחיות.
בשנים האחרונות, כחלק מהמעבר הבירוקרטי מהנייר אל אתרי האינטרנט, חברות רבות העתיקו את ספרי ההפעלה שלהן לאתרים של החברה.
המידע פוזר בין המוצרים השונים, כך שבסמוך לכל מוצר שמוצג יש את ההנחיות המתאימות לו.
משהבינו שהרוב מגלים עניין באמצעים וויזואליים יותר מאשר באמצעים כתובים, לאור העובדה שזה דורש זמן רב יותר וקשה יותר לקלוט, המירו את ספרי ההפעלה הדיגיטליים בסרטוני הדרכה.
כאמור, אלו הם הסרטונים שמהווים אלטרנטיבה מתקדמת, אטרקטיבית וחיננית יותר של הנחיות לגבי מוצר ואופן השימוש בו.
סרטי הדרכה - הסיבות להצלחתם בשנים האחרונות
מעבר לעובדה שסרטי הדרכה נחשבים לאטרקטיביים במיוחד, ישנן עוד כל מני סיבות שתרמו לשכיחותם בקרב קהל הלקוחות.
ראשית, העלות של הפקת סרטים פחתה באופן משמעותי בשנים האחרונות, ובכך הפכה רלוונטית לקהל יעד רחב יותר.
כמו כן, הרבה יותר קל להמחיש באופן מעשי איך צריך להשתמש במוצר כשזה מצולם במסגרת סרט.
נוסף על כל אלו, הפקת סרטי הדרכה מייחדת את המותג שהמוצר הוא פרי יצירתו, בייחוד ביחס לאלו שעדיין משתמשים בספרים עם הנחיות הפעלה.
